客戶關(guān)系管理的定義是：企業(yè)為提高核心競爭力，利用相應(yīng)的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷售、營銷和服務(wù)上的交互，從而提升其管理方式，向客戶提供創(chuàng)新式的個性化的客戶交互和服務(wù)的過程。其最終目標是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉(zhuǎn)為忠實客戶，增加市場。
客戶關(guān)系管理的定義是：企業(yè)為提高核心競爭力，利用相應(yīng)的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷售、營銷和服務(wù)上的交互，從而提升其管理方式，向客戶提供創(chuàng)新式的個性化的客戶交互和服務(wù)的過程。其最終目標是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉(zhuǎn)為忠實客戶，增加市場。
2018年互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告正式發(fā)布，本次報告全面概括了2017年全球互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，從用戶、電商、廣告、消費支出、數(shù)據(jù)獲取和優(yōu)化、經(jīng)濟增長驅(qū)動力、中國市場、企業(yè)軟件等12個章節(jié)。
一次拜訪活動結(jié)束后，它的回應(yīng)率、投資回報率、支出和收入數(shù)字，都可以告訴你活動是否成功。
銷售目標管理就是通過設(shè)定合理的銷售目標，并對其進行合理的分解，通過合適的手段予以實施和監(jiān)控，并關(guān)注最終結(jié)果和評估的一種管理過程。
CRM系統(tǒng)，通過精細化管理客戶和銷售促進業(yè)績增長，已成為企業(yè)上線信息化系統(tǒng)來進行企業(yè)管理的一大重要工具。如何選擇CRM軟件，選型要注意的有哪幾個方面?
在企業(yè)對SaaS服務(wù)從概念階段上升到實踐階段，乃至未來滿足其業(yè)務(wù)融合需求的演進中，SaaS 廠商只有提供性價比高，且緊貼企業(yè)業(yè)務(wù)需求的產(chǎn)品才能打動客戶，實現(xiàn)最終的買單。
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