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企業(yè)初次實施CRM系統(tǒng)需要注意哪些事項

初次實施CRM項目最重要的就是部門與部門之間需要良好積極的溝通狀態(tài)，了解每個工作人員的任務以及安排計劃，有計劃的操作可以讓項目進展得更加順利。因此，一些關鍵的步驟一定要做好。

行業(yè)解讀 2019-03-14

移動CRM在中小型企業(yè)應用情況分析

隨著移動互聯(lián)技術的飛速發(fā)展，移動CRM的應用越來越普及。移動CRM是一種利用現(xiàn)代移動終端技術、移動通訊技術、計算機技術等現(xiàn)代科技實現(xiàn)在移動中也能完成通常要在辦公室才能完成的客戶關系管理任務。

行業(yè)解讀 2019-03-13

CRM系統(tǒng)的核心使命便是要支撐企業(yè)的最新客戶戰(zhàn)略，要實現(xiàn)客戶與企業(yè)協(xié)同運營，要能支持與客戶互動、協(xié)同，讓客戶能方便參與到企業(yè)經(jīng)營管理的各個業(yè)務環(huán)節(jié)。由此，我們可以預測一下什么樣的CRM最符合企業(yè)發(fā)展需求，或者說CRM系統(tǒng)在功能上有哪些發(fā)展趨勢。

行業(yè)解讀 2019-03-13

CRM軟件給企業(yè)的管理和運營帶來了革命性的變革

CRM的概念由美國Gartner集團率先提出。他們認為，CRM是辨識、獲取、保持和增加"可獲利客戶"的理論、實踐和技術手段的總稱。CRM系統(tǒng)和管理理念引入中國后，經(jīng)過充分的實踐應用，已經(jīng)給很多企業(yè)的管理和運營工作帶來了革命性的變革。

行業(yè)解讀 2019-03-13

人工智能時代 CRM系統(tǒng)給企業(yè)帶來怎樣的影響

眾多企業(yè)在尋求新的方向之時，CRM系統(tǒng)這款專業(yè)的客戶關系管理軟件帶給了企業(yè)新的啟示。接下來，我們以紅圈CRM系統(tǒng)為例，來看一下人工智能時代，CRM系統(tǒng)如何帶給企業(yè)新方向。

行業(yè)解讀 2019-03-13

移動互聯(lián)網(wǎng)掀起CRM系統(tǒng)普及新浪潮

CRM系統(tǒng)雖然已經(jīng)擁有十余年的發(fā)展歷史，但是在紅圈CRM創(chuàng)始人劉學臣看來，國內(nèi)的CRM市場仍然沒有進入成熟期，普及程度也還很低。

行業(yè)解讀 2019-03-13

怎么才能讓員工使用并喜歡上crm系統(tǒng)？

有些企業(yè)實施了crm系統(tǒng)之后，發(fā)現(xiàn)員工比較排斥crm系統(tǒng)，經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)很多銷售人員的心理就是覺得，客戶是自己的資源，一旦錄入CRM，客戶就成為了公司的資源，自己的價值就不那么重要；

行業(yè)解讀 2019-03-12

CRM系統(tǒng)幫助企業(yè)實現(xiàn)從“紅海”到“藍海”的跨越

紅圈CRM系統(tǒng)的出現(xiàn)，對于銷售人員和企業(yè)來說都是一個福音，它即可以幫助企業(yè)主在客戶管理層面提高客戶價值、提升客戶滿意度、提高客戶持續(xù)購買力、提高客戶忠誠度；在銷售管理層面縮短銷售周期、尋找到新的市場化渠道、增加銷售收入并有效降低成本。

行業(yè)解讀 2019-03-12

怎樣才能讓CRM系統(tǒng)發(fā)揮出真正的作用

CRM系統(tǒng)復雜不容易上手以及缺乏管理壓力這兩點，前者就是設計過于復雜，操作一個內(nèi)容過于繁瑣，使得大家都不想用。在當今這個做什么都求快的社會來說，簡便快捷成為了必需。

行業(yè)解讀 2019-03-12

實施crm系統(tǒng)時需要注意那些環(huán)節(jié)

如今，隨著我國互聯(lián)網(wǎng)信息技術的快速發(fā)展，許多的企業(yè)進行了信息化建設對crm系統(tǒng)進行了引進。那么有些企業(yè)會問了，企業(yè)對crm系統(tǒng)實施有哪幾個環(huán)節(jié)呢?接下來小編就來大致介紹下吧。

行業(yè)解讀 2019-03-12

crm系統(tǒng)怎么樣才能真正應用起來

建立一套crm系統(tǒng)并不困難，但是怎么樣真正使用起來呢？本身從管理的角度，crm客戶管理系統(tǒng)是指公司對整個客戶在不同部門之間的流轉(zhuǎn)流程的管控監(jiān)督以及服務。那么就需要員工以及公司有著高度的配合，而系統(tǒng)作為其中的紐帶，某種意義上提高了整個公司的運作效率

行業(yè)解讀 2019-03-12