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1. 編寫(xiě)說(shuō)明

1.1 概述

此文檔包含的高頻問(wèn)題來(lái)源為紅圈通社區(qū)、400客服電話、內(nèi)部郵件反饋，文檔內(nèi)容以產(chǎn)品功能使用、新功能介紹、產(chǎn)品運(yùn)行原理機(jī)制、常見(jiàn)問(wèn)題排查思路為主。

V1.3版本文檔功能以當(dāng)前紅圈通最新版本6.4.5的功能為準(zhǔn)進(jìn)行更新。如果你操作軟件時(shí)功能與文檔所說(shuō)不一致，請(qǐng)檢查軟件版本信息，不同版本功能模塊會(huì)有所不同。

V1.3版本主要更新內(nèi)容:

（1）紅圈通最近6個(gè)版本的功能變化（6.4.0~6.4.5），問(wèn)題描述中增加版本號(hào)標(biāo)示，明確告知修改的起始版本號(hào)

（2）對(duì)比v1.2版本，刪除了部分過(guò)時(shí)的內(nèi)容，部分功能變動(dòng)進(jìn)行了內(nèi)容更新，新增了部分全新內(nèi)容介紹，在每項(xiàng)問(wèn)答標(biāo)題最后使用紅色文本標(biāo)示此項(xiàng)內(nèi)容是更新還是新增

（3）增加紅圈通新后臺(tái)的部分功能說(shuō)明

（4）FAQ主要是高頻常見(jiàn)問(wèn)題的解答，不會(huì)涉及太多圖文形式的功能操作，適合在對(duì)產(chǎn)品功能有一定了解后進(jìn)行查閱。前期的功能操作學(xué)習(xí)可以通過(guò)操作手冊(cè)、功能教學(xué)視頻，再結(jié)合軟件操作學(xué)習(xí)。