成都賽特酒店用品有限公司是專業(yè)為全國各地中高檔星級酒店、賓館、中高檔餐廳、高檔娛樂會所等提供各類酒店用品綜合配套服務(wù)的大型酒店用品供應(yīng)商。

公司先后在上海、天津、重慶、陜西建立分公司，并在“中國瓷都”之稱的廣東潮州擁有占地約30000平方的大型陶瓷餐具生產(chǎn)廠及先進的新品研發(fā)中心，在成都擁有面積近10000平方米的大型酒店用品專業(yè)展廳及5000平方米的先進倉儲物流配送中心。

公司與國內(nèi)外知名陶瓷餐具生產(chǎn)工廠、玻璃、廚雜及不銹鋼制品廠、布草及床上用品生產(chǎn)廠家建立長期合作關(guān)系，并憑借良好的經(jīng)營理念和品質(zhì)信譽保證，得到海內(nèi)外上千家酒店用品制造商的鼎力支持，獲得海內(nèi)外眾多國際名牌產(chǎn)品授權(quán)中國大陸銷售資格，成為目前西南地區(qū)規(guī)模最大、品種最齊全的專業(yè)酒店一站式采購中心。

使用情況詳述：

1、了解客戶拜訪詳情，掌握項目跟進情況

每個酒店都有采購部，負責(zé)酒店用品采購事宜，業(yè)務(wù)人員和采購部人員建立起良好關(guān)系尤為重要，這就需要業(yè)務(wù)人員多拜訪客戶。但是業(yè)務(wù)人員每天在外跑市場，公司怎么得知他們拜訪客戶的真實情況呢？紅圈營銷幫助我們解決了這個難題，為我們專門配置了客戶拜訪模塊。業(yè)務(wù)人員按照標準化要求進行拜訪動作，拜訪結(jié)束后可以實時提交拜訪情況，管理層能夠在第一時間了解拜訪詳情，配合軌跡以及照片實拍實傳，確保了拜訪數(shù)據(jù)的真實有效。不僅如此，與客戶相關(guān)的拜訪情況全部都能記錄在系統(tǒng)里，即使有業(yè)務(wù)人員離職也不會帶走客戶，新來人員能夠快速接手工作。

2、及時了解市場變化，調(diào)整經(jīng)營策略

近幾年，由于旅游業(yè)的興起，酒店用品的需求量也大大增長，隨之而來的是市場競爭的加劇，在市場開拓中遇到競品是常有的事。正所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆，了解友商的政策及信息就非常重要了，例如友商給客戶開出了什么條件、供貨的質(zhì)量和價格是多少、和客戶的關(guān)系怎么樣等等。紅圈營銷為公司配置出競品信息采集模塊，方便業(yè)務(wù)人員隨時上報友商的銷售信息，管理層能夠第一時間了解這些信息，及時作出應(yīng)對。

3、了解客戶反饋，不斷做出改進

客戶選定供應(yīng)商以后，一般在短時間內(nèi)不會隨意更換，所以會比較慎重，一般會到店考察供應(yīng)廠商的產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)模大小、服務(wù)水平等等條件，這將對是否成交產(chǎn)生直接影響，所以公司對客戶到店考察非常重視。客戶的反饋如何，客戶對哪些產(chǎn)品滿意，對哪些產(chǎn)品不滿意，這些信息都要記錄在案，不僅方便后期客戶的跟進，還能讓企業(yè)吸取客戶的意見，不斷進步。紅圈營銷為公司配置出客戶到店考察功能模塊，讓管理層能夠及時了解這些信息，并不斷做出改進。