大數據時代，用戶數據獲取更便捷，當然這不是取決于網絡速度快與否，而是通過某種工具，如：CRM系統、云計算等，更便捷的進行專業數據處理，不但能為每個業務員提供客戶企業的基本線索，查詢基于的地理位置客戶信息，提供合適的客戶來源，極大的節省了查詢數據的時間。同時還能記錄每個業務員每天跟進的客戶情況，并且能對每個業務的業務電話，拜訪行為進行智能化記錄，能更一目了然業務員日常工作。

      傳統的CRM系統僅僅只是記錄客戶跟進的數據及客戶簽單屬性之類。依賴于業務員錄入的數據應用，業務員需要自己查詢記錄客戶線索，企業無法給予業務幫助。

通過大數據+云計算的應用，新一代的CRM將基于業務需求主動幫助業務員尋找的對應客戶，而不是一味的等待業務員錄入數據。

      移動CRM使用，能讓業務員隨時隨地查看客戶數據，走到哪談到哪，業務做得更輕松。

      大數據時代CRM的立足點是業務員的客戶數據挖掘及手機app智能記錄日常工作內容，方便企業老板對業務員及客戶動向把握，及時發現銷售問題與客戶需求動態，從而直接幫助企業提高銷售業績。

      傳統PC端CRM系統的同質化及單純的數據記錄已不滿足業務員及企業的數據需求，從移動端進行數據整合是行業的迫切需求。近年來，各種移動端CRM軟件的不斷興起，然而，各自的數據處理，卻有不同的功能定位。

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